お客様の声|ドコモショップ三郷店

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埼玉県三郷市 ドコモショップ三郷店

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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ三郷店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、dポイント 20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ三郷店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。
お客様の声
2018年
6月
予約せずに急遽来店したにもかかわらず、待ち時間の間に色々段取りして頂き、故障からの機種変更になりましたが、窓口の方の対応もてきぱきとしていてとても助かりました。ありがとうございました。
カウンターにイスが2つしか無く、3人で行ったため1人が立っていたのですが、わざわざ椅子を持ってきてくださり座ることが出来ました。とても良いと思います!
画面が浮きあがり怖くて機種変をしました。スマホを変えるのは本当にストレスです。しかし相談にのって下さった方も本当に親切でした。また契約後、翌日操作の相談に伺ったら、とてもいい方で神対応としか言えません。心から感謝します
2018年
5月
仕事の都合で来店が遅くなってしまい、解らないことが沢山あり手続きにも時間がかかってしまいましたが嫌な顔一つせず親切に分かり易く説明をしてくださり感謝しています。
とっても丁寧で、心使いがとっても良く本当に行き届いていました。凄く几帳面で分かりやすく、確認書を分けて頂いて直ぐに確認できて分かりやすいです。ありがとうございました。確かお名前が●●と言う方だったと思います。これからも頑張って下さい
手続き以外に、子育て応援の案内をしてもらい、申し込みをしました。お得なプランでした。知らなかったので、案内してもらってよかったです!
2018年
4月
仕事の都合で来店が遅くなってしまい、解らないことが沢山あり手続きにも時間がかかってしまいましたが嫌な顔一つせず親切に分かり易く説明をしてくださり感謝しています。
とっても丁寧で、心使いがとっても良く本当に行き届いていました。凄く几帳面で分かりやすく、確認書を分けて頂いて直ぐに確認できて分かりやすいです。ありがとうございました。確かお名前が●●と言う方だったと思います。これからも頑張って下さい
キッズルームがあり、子供つれでも安心して待っていられるし、無料のドリンクコーナーもありとても良かった。それと係りの方の対応がスピーディーだし、とても親切なところが素晴らしい。駅前にもドコモショップはあるが、対応がよくないのでついつい車でここまで来たくなる。そんなお店です。

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