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埼玉県三郷市 ドコモショップ三郷店

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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ三郷店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、dポイント 20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ三郷店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。
お客様の声
2017年
10月
機種変で来店しましたが、ドコモ光やdゴールドカードなどのお得プランを紹介してくださり、尚且つ今まで紹介された事の無いお得情報をすすめてくださったので、とても良心的だと思います。満足です。
今迄何年も通ってたけれど、こんなに満足して帰った事がなかった。是非昨日の担当の方でこれからも対応して欲しいし、知り合いにも皆にこんなに素晴らしい対応のスタッフの事を紹介したいと思いました。
こちらにしかできない操作も、困っている様子を察し、対応してくださり、大変助かりました!有難うございました!
2017年
9月
毎回利用させてもらってます。家の近くにもあるけど、そちらより断然店員さんが明るく親切丁寧です。データ移動するのに、最初メモやカレンダーはスマホ同士で無理だと言われましたが、前回の機種変で出来たので諦めようと思ったけど、違う方に相談したらSDカードで出来ると!受付総合案内にいたお姉さまありがとうございました。大切なデータ諦めないで良かったです。なので私はこちらの店舗が好きです
携帯の故障かと思い仕事帰りに行かせてもらいました。19時数分前に店に駆け込みましたが気持ち良く対応していただけました。始めから終わりまで担当してくれた女性が、気になっていた不要のアプリの整理とプランの見直しを提案してくれ大変満足しています。良い人材を今後も大切にしてあげてください。ありがとうございました。
初期対応から笑顔で対応頂き、知識も豊富で提案も抜群で、今までのドコモショップ三郷店とは見違える程の変化に驚きました。また、閉店時間になってしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ないと思いながら誠心誠意な対応に感謝します。ありがとうございます。面倒な注文ばかりで本当に申し訳ありませんでした。
2017年
8月
対応してくださった方は、まだお若いかたでした。慣れないながらも、丁寧にゆっくりお話しされアドバイスも的確だと思いました。ベテランの話術もそれはそれでスピーディーでよいでしょうが、慣れないからこその良さもあります。笑顔が素敵な方なのでそれを生かして頑張ってくださいね。ありがとうございました。とても的確なアドバイスありがとうございました
女性スタッフの対応が とても親切で、わかりやすく説明していただいて、本当に良かった。カウンターの受付のかたも、とても話しやすく、何でも相談しやすい雰囲気のかたで、いつも気持ちの良い対応をしてくださいます。
研修生の方が対応してくれました。とてもがんばって丁寧にしていただきました。サポートする先輩もとても良かったです。研修生の方がわからなかったりしたらフォローしてお二人分かりやすかったです。納得し帰ることできました。

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