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埼玉県三郷市 ドコモショップ三郷店

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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ三郷店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、dポイント 20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ三郷店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。
お客様の声
2019年
3月
案内から説明、提案まで凄く迅速で分かりやすかったです。今まで随分とドコモショップに伺いましたが今までで1番気持ち良くお店を出ることが出来ました。ありがとうございました。
スマホの操作やバッテリーの消耗が早く八潮のDOCOMO店にて相談し故障の原因を調べて頂き、助かりました。私は68歳ですが親切な対応ありがとうございます。
わからないことばかりですが、とても丁寧に教えて下さいました。これから何か困った時、すぐに教えていただきたいので来店するつもりです。
2019年
2月
スタッフ皆さん、忙しいのに、元気に、声が出でて、親切、丁寧に、教えて頂きありがとうございますこれからもよろしくお願いいたします色々と、紹介しますんでよろしくお願いいたします
案内も他店に比べて早かった。担当していただいたスタッフの方がとても丁寧に対応していただき説明もわかりやすかったです。今まで他店を利用していましたが今後は三郷店での利用にします。
最寄りでしたし、駐車場もあり便利かと思ったのと、前日に電話で応対して下さった男性の方が親切だったのもありまして伺わせて頂きました。勿論、店舗の女性もとても親切でしたまた宜しくお願いします。
2019年
1月
来店予約して行ったこともありますが、ほぼ時間通りに手続きがスタートし、手続きをして下さった方の手際がとてもスピーディーかつ的確な提案であっという間に機種変更が出来ました。今まで行ったドコモショップでは一番のショップです。
まず、病院みたいに、問診があり、目的を明確にしてからの窓口でしたので、スムーズでした。作業しながらも疑問に答えたり、感心しました。
わかりやすい説明と、お客に対する姿勢言葉使いがすごく丁寧です。質問もしやすい雰囲気がいいです。こういう丁寧な携帯ショップは、初めてです。ずっとこちらで、お世話になりたいと思います。

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