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埼玉県三郷市 ドコモショップ三郷店

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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ三郷店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、dポイント 20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ三郷店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。
お客様の声
2018年
4月
仕事の都合で来店が遅くなってしまい、解らないことが沢山あり手続きにも時間がかかってしまいましたが嫌な顔一つせず親切に分かり易く説明をしてくださり感謝しています。
とっても丁寧で、心使いがとっても良く本当に行き届いていました。凄く几帳面で分かりやすく、確認書を分けて頂いて直ぐに確認できて分かりやすいです。ありがとうございました。確かお名前が●●と言う方だったと思います。これからも頑張って下さい
キッズルームがあり、子供つれでも安心して待っていられるし、無料のドリンクコーナーもありとても良かった。それと係りの方の対応がスピーディーだし、とても親切なところが素晴らしい。駅前にもドコモショップはあるが、対応がよくないのでついつい車でここまで来たくなる。そんなお店です。
2018年
3月
前日相談に伺い、翌日に携帯三台購入させていただきました。申し送りもしっかりしており、当日はスムースに購入することができました。料金プランの設定や細かいプラン説明など丁寧に説明してくださり助かりました。一時は他社に乗り換えようと思いましたが、今回御社に伺いやっぱりDOCOMOで良かったです。ありがとうございました。今後もよりいっそうのサービスを期待してます。
新規、機種変更と計4台でとても時間がかかったのに全く嫌な顔をせずに最後まで応対してくれました!スタッフの方達も協力しながらやってるのを見てお店の雰囲気もいぃなぁと感じました。長時間、ありがとうございました!
機種に迷っている事に対し、それぞれの機種のメリット・デメリットをきちんと説明してくれて分かりやすかった。また、担当者の方が実際に機種を使用している上での携帯の使いやすさを教えて下さったのが大変分かりやすかった。とても話しやすかった。
2018年
2月
担当の方には大変有難い御提案をしていただき感謝しております。またその内容を引継ぎ、何件もの契約や変更手続きを長時間に渡り行って下さったカウンター担当の方にも感謝しております。またお世話になる際はお二方に相談させて頂きたいと思う程でございます。ありがとうございました。
言葉使いも良く親切丁寧に説明してくれて2歳の息子にも気づかいしていただき気持ち良く機種変することが出来きました。他にも沢山の手続きをスムーズに進めていただき感謝しています。
担当してくれたお姉さんがとても親身になって相談にのってくれた。とても満足できる内容でわかりやすく噛み砕いて説明してくれた。担当してくれたのがお姉さんで良かったです。次また何かあればまた同じ人にお願いしたいです。ありがとうございました!

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